Na tarde desta quarta-feira, 23, o pronto-socorro infantil "Doutor Magid Bachur Filho", em Franca, teve uma nova superlotação. Muitas crianças aguardaram atendimento médico há mais de cinco horas após falhas no sistema de informática.

Segundo Day Galvão, mãe de uma das crianças que esperavam atendimento, o sistema que organiza a ordem dos atendimentos estava fora do ar. Por esse motivo, o atendimento estava sendo realizado de forma manual, e as crianças que estavam desde o período da manhã só começaram a ser atendidas à tarde. Day contou que cerca de 300 crianças aguardavam atendimento, entre elas seu filho, de 2 anos. “Meu menino está com 40°C de febre. Aqui não há lugar para as pessoas se sentarem, pois está lotado. Enfim, é uma situação difícil e muito triste”, disse a mãe.

Uma segunda testemunha, pai de uma criança, de 3 anos, que preferiu não se identificar, contou que levou o filho ao pronto-socorro no final da manhã, pois o menino estava com febre e desconforto. O pai afirmou que a criança já está há mais de quatro horas esperando ser atendida. “É uma situação muito desconfortável. Nós, adultos, entendemos que precisamos estar aqui, mas as crianças não compreendem. Se o sistema não está funcionando, precisa haver outra forma de agilizar o atendimento”, declarou o pai.

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Por meio de nota, o Departamento de Tecnologia da Prefeitura de Franca, informou que, após instabilidades identificadas nos servidores, estão sendo adotadas medidas para reestabelecer os serviços. Para isso, foi contratada uma empresa especializada no gerenciamento de data centers e a migração está sendo realizada.