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A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) prorrogou para até o dia 31 de julho o programa de renegociação de dívidas “Acertando as contas”. Os clientes da companhia poderão parcelar seus débitos renegociados diretamente na fatura em até 36 vezes.
A nova forma de pagamento foi regulamentada pela Arsesp (Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo) com o objetivo de diminuir o número de inadimplentes. De acordo com essa norma, a dívida repactuada pode aparecer na própria conta, desde que seja mostrada separadamente, com indicação de qual parcela está sendo cobrada e do total do acordo feito com a Companhia. Segundo a Sabesp, os consumidores continuam contando com as opções de parcelamento anteriormente oferecidas pela companhia em até 24 vezes no cartão de crédito ou através do PIX.
Pode participar quem tiver débitos pendentes com a empresa, independentemente do tempo de atraso. O abatimento de 100% em juros, multas e correção monetária é automático para negociações dentro da campanha. Já o desconto no valor principal (a dívida original) é progressivo e pode chegar a 80%, variando conforme o perfil da conta e a situação cadastral do imóvel.
Ainda de acordo com as novas regras, os consumidores residenciais poderão solicitar um novo parcelamento caso o primeiro não seja cumprido. Os clientes também têm direito a quitar antecipadamente suas dívidas, pagando tudo antes do prazo ou adiantando algumas parcelas. Nesse caso, terão direito à redução proporcional dos juros e demais acréscimos futuros. A regulamentação da Arsesp garante tratamento diferenciado aos beneficiários das tarifas social e vulnerável. Os consumidores podem entrar em contato com a Sabesp através dos canais digitais pelo Whatsapp (11)3388-8000 ou pelo telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita, 24 horas por dia).
